نحن هنا لمساعدتك! إذا واجهت أي مشكلة أو كان لديك استفسار، فلا تتردد في التواصل معنا عبر إحدى الطرق التالية:
طلب حذف البيانات
لديك الحق الكامل في حذف جميع بياناتك المرتبطة بالتطبيق.
لطلب حذف بياناتك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى admin@diyaa.net مع كتابة "طلب حذف بيانات" في الموضوع.
سيتم حذف البيانات خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.
❓ الأسئلة الشائعة
🔔 لماذا لا تصلني إشعارات الأذان؟
تأكد من:
- تفعيل صلاحية الإشعارات للتطبيق في إعدادات جهازك.
- عدم تفعيل وضع "عدم الإزعاج" أو "الطيران".
- وجود اتصال بالإنترنت عند حساب أوقات الصلاة لأول مرة.
- تحديث التطبيق إلى آخر إصدار.
🧭 اتجاه القبلة غير دقيق، كيف أصلحه؟
اتجاه القبلة يعتمد على مستشعرات جهازك. جرب التالي:
- قم بمعايرة البوصلة عبر تحريك الجهاز على شكل رقم 8 في الهواء.
- تأكد من تفعيل صلاحية الموقع للتطبيق.
- تجنب استخدام التطبيق بالقرب من المجالات المغناطيسية (مكبرات الصوت، الثلاجات).
- إذا استمرت المشكلة، أعد تشغيل جهازك.
🚶 كيف تعمل ميزة مسير الأربعين (عداد الخطوات)؟
ميزة مسير الأربعين تستخدم صلاحية "النشاط البدني" لحساب خطواتك. تأكد من:
- تفعيل صلاحية النشاط البدني (Activity Recognition) في إعدادات الجهاز.
- تشغيل الميزة من داخل التطبيق قبل البدء بالمشي.
- أن جهازك يدعم مستشعر عداد الخطوات (معظم الأجهزة الحديثة تدعمه).
💾 كيف أحذف بياناتي بالكامل من التطبيق؟
يمكنك حذف بياناتك بالطرق التالية:
- حذف التطبيق: سيتم حذف جميع البيانات المخزنة محلياً تلقائياً.
- إلغاء الصلاحيات: من إعدادات جهازك ← التطبيقات ← ضياء الصالحين ← الأذونات ← إلغاء الموقع والنشاط البدني.
- إرسال طلب حذف: أرسل بريداً إلكترونياً إلى admin@diyaa.net وسنقوم بحذف بياناتك خلال 7 أيام.
💰 هل التطبيق مجاني بالكامل؟
نعم، تطبيق "ضياء الصالحين" مجاني بالكامل ولا يحتوي على أي مشتريات داخلية أو إعلانات مزعجة. نحن نعتمد على التبرعات والدعم المعنوي من المستخدمين لتطوير التطبيق والحفاظ عليه.